Руководитель туроператора «Натали Турс» Владимир Воробьев заявил, что компания аннулирует все подтвержденные туры из-за финансовых проблем.
— Сейчас существует проблема, связанная с тем, что из-за негативной информации мы не можем последние несколько дней осуществлять обязательства перед нашими партнерами, и они веерно отключают «Натали Турс» от обслуживания. Мы не видим иного развития событий, как приступить к аннуляции уже подтвержденных нами услуг, — сказал он.
Воробьев отметил, что позже, 4 июля, состоится оперативное совещание, на котором руководство «Натали Турс» решит, что предпринять дальше. Глава компании рассказал изданию РБК, что туроператор пока не планирует приостанавливать работу.
Компания закрыла чартерную программу, отменив рейсы в несколько популярных для отдыха стран.
Теперь клиентов «Натали Турс» начали выселять из отелей.
Москвичку Лесю попросили покинуть отель на седьмой день отдыха. За проживание в номере с детьми она отдала 225 тысяч рублей.
— Нас вызвали из номера и сказали, чтобы мы собирали свои вещи и покинули не только номер, но и территорию отеля, так как «Натали Турс», оказывается, не проплатила наше проживание. Либо еще второй вариант — вы должны сейчас достать 2700 долларов и оплатить целиком и полностью свой отдых здесь, — рассказала Леся.
Женщина заняла деньги и оплатила проживание в отеле. Она не знает, что делать дальше и вернет ли турагентство деньги. Более того, Леся не уверена, что сможет улететь домой по купленным ранее билетам, ведь самолет тоже может оказаться неоплаченным.
