В марте "Карельская Губернiя", работая над журналистским материалом, провела экспертизу горячей воды.
Набрали ее в обычной благоустроенной квартире и отнесли в лабораторию. Результаты анализа, честно говоря, нас удивили. Ясно ведь, что вода плохая. Однако единственным показателем, по которому она не соответствовала санитарным правилам и нормам, была цветность. Она превышала допустимый норматив аж в пять раз. По закону этого вполне достаточно, чтобы отказаться платить за воду. "Кто смелый?" – спросили мы читателей. И смелые нашлись.
Двое петрозаводчан (к сожалению, герои заметки пожелали сохранить свою фамилию в тайне) отвоевали в суде право не платить за некачественную горячую воду. Вносить за нее плату они перестали еще в 2006 году. В апреле Комплексный расчетный центр Петрозаводска подал иск в мировой суд и отсудил 9800 рублей. Однако публикация в "Карельской Губернiи" подвигла должников на обжалование решения, и они обратились в Петрозаводский городской суд.
Напомним, существуют Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные российским правительством, и дополнения к ним. В этих документах сказано, что "при несоответствии состава и свойств воды (как холодной, так и горячей. – Прим. авт.) санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества".
С помощью суда наши смельчаки затребовали выписки из протоколов лабораторных исследований горячей воды за 2006-2009 годы, которые показали, что все это время показатели ее цветности превышали гигиенический норматив. Так как Роспотребнадзор дал данные по всем годам, но не за каждый день, а избранно, в качестве иллюстрации сотрудники Комплексного расчетного центра попытались за это зацепиться и предложили вычесть из задолженности плату только за те дни, которые были указаны в документе. Однако суд с такой позицией не согласился и встал на сторону потребителей, освободив их от необходимости возмещать долг за горячую воду.
Прецедент создан! По идее до тех пор пока в Петрозаводске нет очистных сооружений, за горячую воду можно не только не платить, но и попросить сделать перерасчет за последние три года (таков срок исковой давности). Главное, нужно быть готовым к судам! Без них, как показывает опыт, вам вряд ли пойдут навстречу…
