Те, кто бывал в заграничных супермаркетах, согласятся: некоторые наши магазины видом своим уже начинают напоминать тамошние образцы. Такие же ангары с проходами между заставленными товарами стеллажами. Главным внешним отличием петрозаводской, скажем, "Сигмы" от какого-нибудь лос-анджелесского "Ральфса" является обилие запакованных в строгие костюмы мужчин с наушниками. В американском магазине скучает от силы один полудремлющий охранник. У нас их множество. Все они молоды, спортивны и сосредоточенны. Правда, как мне объяснили, польза от них скорее не практическая, а психологическая – своим видом они припугивают потенциального вора.
Отличает наши гипермаркеты от чужеземных еще и то, что продукты у нас не снабжены специальными наклейками, которые в неразмагниченном виде пищат при попытке похищения. Для Карелии такие штуковины дороговаты. Основную пользу в борьбе с кражами у нас приносят камеры слежения, развешенные во всевозможных магазинных закутках. И сегодня мы решили рассказать о том, что же можно увидеть благодаря этим всевидящим очам.
Кофе в штанах
Суббота. Полдень. Магазин почти пуст. Редкий покупатель залетает туда в выходной, да еще в это время суток. Вдруг на мониторе у охранника появляется черный плащ. Вернее дама лет пятидесяти в длинном кожаном одеянии. Она бродит среди товаров, трогает их, ставит на место и вдруг ловко забрасывает себе за пазуху 700-рублевую банку кофе. Одна из пуговок на ее плаще была предусмотрительно расстегнута, и банка легко и почти незаметно проникла в это удобное отверстие. Следом за кофе в межпуговичное пространство отправилась большущая упаковка чая. А уже на выходе, когда нахалку "замели" и приперли к стенке, она явила миру чудо: движением ловкорукого фокусника Акопяна распахнула плащ, а там не оказалось ни кофе, ни чая. Сплошная добропорядочность и оскорбленная невинность. Оказалось, что под плащом товары не задерживались, а уходили дальше – в штаны и оседали там на уровне колен. На даме были широкие, заправленные в сапоги спортивки. После разоблачения она сообщила, что была судима за убийство, что ворованные товары продает по дешевке — тем и живет. Вызову милиции обрадовалась, так как все равно на воле жить не умеет.
Дамки-клептоманки
Вообще же искушение самообслуживанием столь сильно, что воровать граждане пытаются ежедневно, независимо от времени суток и социального статуса — от бомжей до жен бизнесменов. Недавно, скажем, целое, абсолютно добропорядочное с виду семейство бродило по магазину с тележкой. Муж, жена и двое детей накидывали в тележку товаров на многие сотни рублей. И у них были деньги все это купить. И они все это купили. Но попутно мать семейства не сдержалась и попыталась украсть лак для волос, коробку конфет и губку для мытья посуды. Зачем – непостижимо. Потом работники магазина видели, как на улице муж долго и свирепо что-то объяснял ей с живописным выражением на лице…
А то еще на излете зимы молодая женщина в шикарной, по описанию охранников, шубе норовила стащить банку пива. При задержании объяснила, что денег нет, а очень хотелось сделать подарок горячо любимому супругу.
Икра особого слежения
Вообще же больше всего воруют жвачек, конфет и красной икры. В петрозаводском "Лотосе" на ул.Анохина икру специально убрали под витрину, и теперь ее можно получить только из рук продавца. Это для того, чтобы каждый прикоснувшийся к икре человек был под контролем. Его и через камеры "пасут", и курсирующие по магазину работницы передают по цепочке. Прямо как в шпионских фильмах. "Первый, первый. Я седьмой. Икра движется к тебе". Или что-то в этом роде. Один иностранный студент как-то, не выдержав такого прессинга, бросил икру в конфетном отделе и позорно бежал…
Что же касается жвачек, то их-то в витрину не замуруешь. Место им в так называемой прикассовой зоне. А это автоматически заносит их в зону наибольшего риска. Мелочевка у кассы разворовывается с наибольшей активностью. Туда камеры уже не смотрят, а кассиру не до того. Но тем не менее компании "Орбит" и "Дирол" продолжают упорно заключать договоры на размещение своих товаров именно рядом с кассами. Видимо, с точки зрения продажности, это тоже наиболее выгодные места.
Впрочем, по словам одного моего знакомого, прикассовая зона опасна также и для самих покупателей. Он утверждал, что кассирша одного из магазинов доверительно поведала ему, будто очереди в кассы они создают искусственно. Мол, в очереди человек устает, теряет внимательность, плюс к тому стесняется задерживать стоящих сзади. И в такой ситуации его легче обсчитать. Пробить какой-нибудь йогурт или сырок два раза. Чеки у нас в стране мало кто проверяет. А если кто и заметит, всегда можно сослаться на невинную ошибку и очень искренне извиниться.
Ананас для отвода глаз
Но мы, кажется, отвлеклись от камер. Бывает, мониторы показывают ныряющие в штаны крабовые палочки, прячущееся в капюшонах пиво или торчащий из рукава копченый окорочок. Однажды за такой окорочок и шоколадку покупатель был готов лишить охранника жизни. "Врешь, — говорит, — не возьмешь! Живым не дамся! Всех порешу!" Выхватил нож и стал защищать окорочок до последней капли крови. Насилу скрутили и сдали в милицию. В результате герой за защиту куска курицы получил всего два года условно.
Другой чудак в полтретьего ночи пытался утаить на своем животе коробку конфет. После разоблачения он пытался доказать, что купил эту коробку еще в 8 вечера, чек оставил дома, а конфеты с той поры таскает на животе для удобства. Любопытная деталь: чтобы опровергнуть эту враку, администрации магазина пришлось проверять кассу. Просто просмотреть видеозапись и ткнуть обманщика носом в телевизор оказалось невозможным, ибо система видеонаблюдения в том магазине такова, что съемка-то, конечно, ведется, а вот записывать ее не представляется возможным. Эдакие особенности национальной экономности.
А еще один хитрец спрятал за поясом бутылку водки, но, к удивлению засекших это охранников, не стал пробираться к выходу, а отправился во фруктовый отдел и попросил ни больше ни меньше взвесить два ананаса. Зачем человеку, способному купить в Петрозаводске два ананаса, тырить водку? Охранники терялись в догадках до тех пор, пока сей стратег не сообщил, что должен сбегать в автомобиль за деньгами. "Как вы можете мне не верить? – журил он потом жестокосердую охрану. – Разве бы я мог не вернуться?! У меня же ананасы взвешенные остались!"
Между двух грудей
И все же возможности камер велики, но небезграничны. Оказывается, 250-граммовые шкалики очень удачно вписываются некоторым дамам в декольте. Вот она разглядывает фуфырек, вчитывается в этикетку, принюхивается к крышечке… А вот у нее в руках уже ничего нет. Одежда летняя, карманов нет, сумочку не открывала, рук не опускала. Остается предположить, что она поставила бутылку на полку. Ан нет. Женщина просто вспомнила старый добрый способ пользования грудью.
Но совсем беспомощными камеры становятся тогда, когда человек даже не пытается ничего прятать. Главное, уверенность в себе и здоровая наглость. Например, однажды проверка установила, что из магазина самообслуживания бесследно исчезли четыре мяча и трехлитровый бидон с растительным маслом. Скорее всего, покупатели набирали продукты, складывали их в корзинку, а масло или, скажем, мячи, в силу избыточности габаритов несли в руках. Причем совершенно открыто. Охрана не обращала на них внимания, так как они ничего никуда не прятали. Кассирша постеснялась задать вопрос. А люди так и прошли мимо кассы, непринужденно помахивая трехлитровым бидончиком.
Психологическая ловушка
Интересно, что в полупустом магазине воруют больше, чем в заполненном. Казалось бы, в толпе легче остаться незамеченным. Мониторы фиксируют десятки людей, и за каждым уследить практически невозможно. Но, по мнению работников магазинов, здесь, видимо, действует другая логика. Неопытные жулики людей боятся больше, чем камер. Да и, может быть, стыдно на людях-то. А в пустом магазине, один на один с продуктами, сдержаться куда сложнее. Камеры воспринимаются скорее как часть антуража, а не как реальная угроза разоблачения. Тонкая, в общем, психологическая ловушка для непрофессионалов.
Ну и понятно, что зимой воровства больше, чем летом. Обилие карманов и множество широких и просто пододеванных друг под друга одежд очень способствуют обострению клептомании. И все же, если вы поддались приступу этой нехорошей болезни и попались с поличным, у вас есть шанс избежать позора – заплатите за недоукраденную покупку. Вас отпустят с миром.
Бесплатный магазин?
Кстати, в магазине "Книжный дом" камер слежения нет, и еще пару лет назад литературы оттуда воровали так много, что в народе этот "дом" называли не книжным, а бесплатным. Времени и возможностей у избалованных безнаказанностью книголюбов было столько, что однажды кто-то из будущих юристов успел выпотрошить целый учебник по праву, а обложку, дабы сокрыть следы преступления, аккуратно пристроил обратно на полку. Тем не менее камер в "Книжном доме" так и не установили. Руководство магазина посчитало, что это слишком долго и дорого, и убытки от украденных книг не превышают затрат, связанных с монтажом системы видеонаблюдения…
С другой стороны, хозяин нового безалкогольного кафе на Кукковке собирается в самое ближайшее время установить камеры в своем заведении. Он убежден, что это вполне недорогая и целесообразная затея. Особенно в свете того, что за несколько недель из кафе уже утащили посуды на 17 тысяч рублей…
А хозяйка кафе-бара "Кивач" и хотела бы рассказать о том, как установленная у них в вестибюле камера уличила туалетных вандалов, утаскивающих из уборных емкости для жидкого мыла, но, увы, не может этого сделать. Ибо окаянные вандалы до кучи украли и саму камеру.
