В сфере коммунальных услуг появились и вводятся новые формы работы с потребителями. По утверждению самих коммунальщиков, теперь в законодательстве гораздо меньше белых пятен. Согласно новым правилам, управляющие компании отныне отвечают и за газоснабжение, и за электроснабжение, хотя раньше такого не было.
Еще одно нововведение — порядок начисления коммунальных платежей. Отныне платежи будут начисляться согласно фактическому потреблению, к примеру, электричества. До этого платежи начислялись согласно нормативному употреблению, нормативы же устанавливались органами власти. Что самое приятное, управляющие компании не имеют больше права при наличии долга проводить полное отключение теплоснабжения и холодной воды. Порядок и условия отключения должников, а также сроки снятия показаний со счетчиков тоже были изменены.
— Долги управляющих компаний перед Энергокомфортом составляют внушительные суммы, – отметил исполнительный директор ООО "Энергокомфорт-Карелия" Юрий Азаров. — В случае, если они не изменят свое отношение к нам, им просто придется уйти с рынка. Также мы планируем разобраться со злостными неплательщиками. Возможно, будем публиковать их имена в СМИ.
Самая внушительная сумма задолженности — у управляющей компании "Гарантия плюс". Далее следуют "Жилфондслужба", "Этрон" и, наконец, "Триал". В судах сейчас находится 11 исков к этим управляющим компаниям на общую сумму 27 миллионов рублей.
