Крупное мошенничество было зарегистрировано в Карелии на прошлой неделе. Больше 60 жителей республики разом лишились накоплений, хранившихся на банковских картах. Ночью примерно в одно и то же время тем, у кого было подключено смс-информирование, пришли сообщения о том, что с их банковских карт сняты все деньги. А затем банк уведомил людей о том, что их карты заблокированы.
Следов нет
Изначально предполагалось, что все жертвы мошенников пользовались банкоматом, расположенным на Октябрьском проспекте в доме №7. Но, как выяснилось позже, среди жертв и те, кто снимал деньги в других банкоматах, расположенных в разных районах города. Точные адреса банкоматов в интересах следствия не разглашаются, но известно, что, кроме банкоматов, установленных на Октябрьском проспекте в доме №7 и в гипермаркете «Сигма» на Лесном проспекте, деньги также исчезли со счетов тех, кто пользовался банкоматами на улице Горького, на набережной Варкауса, на проспекте Первомайском, а также на улицах Краснофлотской и Московской.
В полиции уточняют: этот список составлен на основе данных, указанных в заявлениях пострадавших. Но не все жертвы мошенников сообщили, в каком именно банкомате они снимали деньги. По предварительным данным, на всех банкоматах были установлены скиммеры – специальные устройства для кражи денег. Однако какой именно механизм использовали мошенники, пока не известно – полицейским не удалось обнаружить на банкоматах следов установки скиммеров. Видимо, мошенники успели снять их до того, как начали списывать деньги со счетов. Известно лишь, что все списания со счетов жителей Петрозаводска проводились из Питера. Сумма ущерба сейчас составляет 1 миллион 250 тысяч рублей. Суммы списаний самые разные. У кого-то с карты пропало 2000 рублей, у кого-то – 150 тысяч.
В Карелии – первый случай
Сейчас в банке по всем обращениям клиентов проводится расследование в соответствии с правилами международных платежных систем и с участием правоохранительных органов. Каждое заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. В случае подтверждения несанкционированного списания всем пострадавшим в полном объеме вернут деньги. Перевыпуск карт будет осуществляться бесплатно. Что касается поимки мошенников, то этим сейчас заняты сотрудники полиции.
Специалисты же банка советуют: в случае блокировки или обнаружения незаконного списания денег с вашей банковской карты необходимо сразу же обратиться в контактный центр или отделение своего банка для перевыпуска карты и подать заявление о спорной операции. Карту необходимо заблокировать. Сделать это можно как с помощью специалиста сервисного центра по телефону, так и самому, если у вас подключены онлайн услуги или специальные опции для мобильного телефона.
Горожанам в свете последних событий вообще стоит быть более бдительными и внимательно осматривать банкомат перед тем, как снять деньги. То, что случилось – случай для Петрозаводска, конечно, беспрецедентный. Раньше подобный вид мошенничества обходил Карелию стороной. А вот в крупных городах России скиммингом, увы, давно уже никого не удивишь. Около 60% преступлений регистрируются в Москве и Московской области. Хотя в начале лета в Петрозаводске на Древлянке в одном из банкоматов в торговом центре «Столица» тоже были установлены скиммеры.
К счастью, их оперативно обнаружили, поэтому в сети к мошенникам никто не успел попасться: сотрудники отдела безопасности банков проверили скиммеры и выяснили, что те еще не успели записать данные с чужих банковских карт.
Приглядитесь к клавиатуре
Как же можно определить банкомат, над которым поработали преступники? Как объясняют в МВД Карелии, при скимминге используются несколько видов технических устройств, и не всегда их может вычислить простой пользователь. Скиммеры могут быть портативными, миниатюрными и устанавливаться даже в картоприемник и картридер, который расположен на входной двери банка – туда мы обычно вставляем карту, чтобы попасть в помещение, где установлен банкомат.
Как правило, скиммер оснащен считывающей магнитной головкой, усилителем-преобразователем, памятью и переходником для подключения к компьютеру. Основная задача такого устройства – получить данные магнитной полосы карты, чтобы потом воспроизвести их на поддельной. После этого при использовании поддельной карты деньги будут списаны со счета настоящей карты. Чаще всего для обмана используется подложная клавиатура, которая устанавливается поверх настоящей и запоминает ПИН-код, вводимый пользователем банкомата. Этот трюк вычислить проще всего: прежде чем снимать деньги в банкомате, приглядитесь к его клавиатуре. «Родная» клавиатура у банкомата обычно литая, она никогда не будет топорщиться или отходить в каких-то местах. А вот подложную клавиатуру, установленную преступниками, чаще всего можно снять, просто подковырнув ногтем.
– В случае скимминга клавиатура, как правило, располагается выше уровня корпуса банкомата, легко отделяется, и зачастую под накладной виднеется часть оригинальной клавиатуры, – объясняют полицейские. – Если на банкомате имеются посторонние предметы и пленки, это тоже должно насторожить. Бывает, при скимминге используется также видеокамера, которая записывает действия человека, снимающего наличность. Поэтому нелишне будет осмотреть и сам банкомат: в нем, как правило, имеется собственная встроенная видеокамера. А вот любые внешние камеры должны вызвать подозрение.
